Serviciul de internet banking al UniCredit Țiriac Bank avea 106.000 de utilizatori la sfârșitul anului trecut, în creștere cu 33% față de perioada corespunzătoare din 2010. Procentul utilizatorilor activi este de 60% din numărul total.
“Pentru 2011, dorim să creștem cu 40% numărul total de utilizatori și să îmbogățim oferta de produse bancare ce se pot achiziționa direct din aplicație, fără să mai fie necesară deplasarea în sucursală”, a declarat Bogdan Spuza, director de marketing în cadrul diviziei de retail a UniCredit.
Gradul de penetrare al serviciului de internet banking este de de 85% în cazul clienților corporate, de 70% în cazul clienților IMM și de 15% în cazul clienților persoane fizice. Tarifele plătite de clienți pentru operațiunile online cu 50% mai mici decât în cazul acelorași operațiuni efectuate la ghișeu, susțin reprezentanții băncii