Clienții noi care doresc să achiziționeze serviciile de televiziune prin satelit ale UPC trebuie să plătească în avans la semnarea contractului 50 de lei – sumă în care primesc gratuit toate echipamentele necesare și instalarea lor, plus 3 luni de servicii TV, potrivit reprezentanților companiei. ZF a scris în ediția de marți, citând datele obținute de la dealerii autorizați ai UPC, că utilizatorii care semnează un contract nou trebuie să plătească în avans serviciile pe o perioadă de șase luni de zile, respectiv 119 lei, sumă care include toate echipamentele necesare și instalarea lor. Informația nu este inexactă, spun oficialii UPC: “Taxa de activare este de 50 de lei”.
UPC este în acest moment singurul jucător de pe piața locală care suportă integral costul echipamentelor de recepție pentru clienții noi. Această strategie, combinată cu numărul mare de programe inclus în cel mai ieftin pachet, aproape dublu față de rivali, au adus UPC creșteri semnificative ale numărului de clienți în ultimele două trimestre din 2010, de la 187.400 în iunie 2010 la aproape 230.000 în decembrie.
Cei 40.000 de clienți noi pe satelit au compensat scăderile UPC pe cablul TV (61.300 de utilizatori) ajutând operatorul să rămână în luptă pentru poziția secundă de pe piața TV, care ar putea fi revendicată de Romtelecom după preluarea Boom TV și AKTA Satelit. RCS&RDS și Romtelecom, numărul unu și doi pe piața de satelit TV, nu le mai oferă gratuit clienților echipamentele de recepție.