Vodafone va deschide joi în complexul comercial AFI Palace Cotroceni din București “Experience Store” – cel mai mare magazin dezvoltat până acum de operatorul de telefonie mobilă în România, un spațiu cu un design complet diferit față de restul rețelei, în care, spre exemplu, nu există birouri fixe iar angajații vor putea oferi consultanță sau realiza tranzacții de pe tablete PC, oriunde în spațiul magazinului.
“Mobilitatea definește atât design-ul magazinului (nu există birouri fixe), cât și interacțiunea cu clienții. Agenții de vânzări pot să acorde consultanță sau să efectueze tranzacții cu ajutorul tabletelor, oriunde în spațiul magazinului”, a precizat pentru ZF Mihai Ghyka, directorul comercial al Vodafone. El nu a oferit detalii despre valoarea investiției în amenajarea magazinului.Situat pe locul fostului magazin Diverta, Vodafone Experience Store se întinde pe un spațiu deschis de 500 de metri pătrați la etajul 1 al mallului, și le va permite clienților să testeze produsele și serviciile oferite de companie, dar va putea fi utilizat și pentru organizarea de evenimente. Vodafone a selectat și o echipă specială de consultanți care vor lucra în acest “supermagazin”, potrivit datelor companiei.
Până la deschiderea Vodafone Experience Store doar Orange mai avea un asemenea magazin cu un design deosebit față de restul rețelei, cunoscut sub numele de “Concept Store” și care funcționează din anul 2006 pe Calea Victoriei, în spațiul ocupat anterior de magazinul “Muzica”.
Vodafone, numărul doi pe piața locală de telefonie mobilă, avea aproape 8 milioane de clienți la finele lunii iunie și a avut anul trecut afaceri de 802 mil. euro.