Extinderea ofertei de telefoane mobile cu noi terminale distribuite exclusiv in reteaua globala Vodafone si re-proiectarea lantului propriu de magazine pentru a schimba dramatic interactiunea oamenilor cu serviciile si produsele furnizate de operatorul de telefonie mobila vor reprezenta primele efecte “tangibile”, pentru clienti, ale lansarii oficiale a brandului Vodafone in Romania care inlocuieste Connex-ul.
Pe de alta parte, trei dintre serviciile disponibile la nivel global in reteaua Vodafone vor fi lansate in perioada urmatoare pe piata locala, iar operatorul va oferi clientilor posibilitatea de a testa tehnologia de transmisie a datelor in standard HSDPA, care ofera un acces mobil la Internet la viteze superioare celor asigurate de 3G.
“Experienta clientilor nostri din lantul propriu de magazine va fi una cu totul diferita, de la noile terminale pe care le putem oferi pentru ca suntem parte a celui mai mare grup de telefonie mobila din lume pana la felul in care acestea sunt expuse”, a precizat Ken Campbell, Chief Marketing Officer al Vodafone Romania. “Clientii de business vor avea la dispozitie spatii dedicate in fiecare magazin, unde vor putea testa servicii si produse ce le sunt destinate. Pe de alta parte, telefoanele mobile din magazine vor fi activate pentru a putea fi testate, iar fiecare spatiu comercial va avea mai multe puncte in care pot fi achitate produsele si serviciile pentru a imbunatati experienta clientilor nostri”, a adaugat Campbell, cu ocazia conferintei de presa care a marcat renuntarea la brandul Connex, sub care compania si-a inceput activitatea in Romania, in anul 1997. Pana la data de 18 aprilie, numele companiei a fost MobiFon.
“Concentrarea pe piata locala reprezinta focusul nostru, iar apartenenta la grupul Vodafone ne va ajuta sa imbunatatim experienta clientilor nostri”, a spus Liliana Solomon, Chief Executive Officer al Vodafone Romania. “Vom lansa in perioada urmatoare portalul de informatii si divertisment Vodafone Live, precum si pachetele tarifare Vodafone Passport si Vodafone Europe, care asigura reduceri semnificative ale costurilor pentru apelurile efectuate in roaming, respectiv catre destinatii internationale”.
Campania de rebranding a operatorului de telefonie mobila se va finaliza in aproximativ trei luni, moment in care toate punctele de vanzare – proprii sau ale partenerilor – vor afisa “rosul Vodafone”. Oficialii nu au precizat costurile campaniei, precizand doar ca acestea vor mentine compania in topul advertiserilor din Romania.
Campania de comunicare a operatorului se va desfasura de acum sub sloganul “Traieste fiecare clipa” si se va derula pe principalele canale media (TV, presa scrisa, outdoor si Internet), conceptul promovat fiind acela ca “produsele si serviciile Vodafone ajuta oamenii fie sa economiseasca timpul, fie sa il foloseasca la maximum – pentru a se bucura mai mult de viata”, au explicat oficialii companiei. Pe de alta parte, Liliana Solomon a spus ca “Vodafone Romania are drept obiectiv sa devina liderul pietei romanesti de comunicatii mobile”.
Vodafone este cel mai mare operator de telefonie mobila din lume, cu peste 179,3 milioane de clienti in cele 27 de divizii de pe glob. Din punct de vedere al marimii, Vodafone Romania se claseaza pe locul sapte in topul diviziilor Vodafone, cu 6,1 milioane de clienti. Filiala din Romania a inregistrat anul trecut cea mai mare crestere din intreg grupul Vodafone.