Numărul clienților care utilizează serviciul de internet banking al Volksbank, subsidiara locală a grupului austriac cu același nume, a ajuns în prezent la 60.000 de persoane după o creștere cu 50% în ultimul an. Practic, unu din trei clienți ai Volksbank face tranzacții prin internet banking, volumul total al operațiunilor realizate într-un an ridicându-se la 4 miliarde de euro. „Este o tendință clară că tot mai multe persoane preferă să-și realizeze tranzacțiile prin internet banking în loc să se deplaseze la bancă”, afirmă Marius Balcanu, șeful departamentului de servicii online și strategie în cadrul Volksbank.
Cele mai mari ritmuri de creștere au fost înregistrate la nivelul transferurilor între conturile proprii, unde volumul tranzacțiilor s-a dublat, în principal pe fondul volumului mai mare de depozite deschise online. Prin intermediul serviciului de internet banking, clienții băncii pot realiza transferuri, schimburi valutare, plăți de facturi și își pot administra conturile.
Articol publicat în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 13.11.2013