Xerox: administrarea documentelor altor companii e o piata de zeci de milioane de euro

Piata locala de externalizare a managementului documentelor are o valoare de ordinul zecilor de milioane de euro, cu cresteri anuale de peste 20%, a declarat Marius Persinaru, directorul general Xerox Romania.
Oficialii companiei au precizat ca nu pot da o valoare exacta, deoarce nu exista studii detaliate despre aceasta piata. Ei au adaugat ca piata din Romania este mai mare decat cea din Rusia, deoarece in Rusia companiile sunt mai putin orientate catre externalizarea proceselor de business. “O explicatie pentru aceasta situtie este ca in Rusia mana de lucru este mai ieftina decat aici. Decizia externalizarii depinde foarte mult de costurile pe care le ai cu oamenii”, a explicat Persinaru.
In urmatorii ani, evolutia pietei va fi influentata foarte mult de deciziile unor companii foarte mari in privinta externalizarii managementului de documente, a precizat Razvan Botezatu, directorul diviziei de servicii Xerox Global Servicies Romania.
Cei mai mari clienti pe piata locala de externalizare a managementului documentelor activeaza in domenii precum telefonie mobila si financiar-bancar.
Cresterea concurentiei intre companii a determinat cererea pe piata a serviciilor de management al documentelor din ce in ce mai complexe.
In general, decizia externalizarii managementului documentelor se ia in cadrul unei companii din motive de eficientizare a costurilor. Mai exista insa si companii care au nevoie de servicii ultra-specializate, precum cel de procesare a imaginilor, ce nu pot fi realizate in cadrul unei companii decat cu o echipa specializata, sustin oficialii Xerox Romania.
Un alt catalizator al pietei este intrarea Romaniei in Uniunea Europeana, fapt ce va obliga institutiile de stat sa se alinieze la standardele europene, conform Xerox Romania.
“80% din veniturile noastre generate de acest tip de servicii sunt generate de 10 dintre cei 35 de clienti ai nostri. Toti clientii nostri sunt companii mari, insa o parte nu au luat inca decizia de a externaliza total managementul documentelor”, a spus Botezatu.
In cadrul diviziei Xerox Global Servicies Romania lucreaza in acest moment aproximativ 100 de oameni, o buna parte dintre acestia lucrand la sediul clientului, conform oficialilor Xerox Romania. “Numarul angajatilor a crescut exponential in cei noua ani de activitate a diviziei de servicii Xerox pe piata locala”, a precizat Persinaru.
Divizia de servicii Xerox Romania a lansat doua pachete in aceasta saptamana. Unul este dedicat procesarii imaginii si datelor (imaging) si altul destinat productiei de documente pentru evenimente precum congrese, conferinte sau seminarii.
Producatorul de echipamente si solutii pentru birou Xerox Romania a obtinut venituri de 44 de milioane de dolari (37,1 milioane euro) anul trecut, in crestere cu 12% fata de 2004, conform oficialilor companiei.
“Cresterea veniturilor se datoreaza in principal vanzarilor de echipamente si consumabile, dar si a serviciilor”, a declarat anterior Persinaru.
Piata de echipamente de birou, ce include si segmentele de imprimate, multifunctionale si copiatoare, va fi de 104 milioane de euro, conform European Information Technology Observatory. Valoarea estimata de EITO nu include si piata de externalizare a managementului documentelor.