Redacția ZF
Stefania Luca
- Domenii
- Profesii
- Scrie în ZF din
- 2002
- Articole
- 17
Roluri necesare ale functiei de Resurse Umane
Roluri necesare ale functiei de Resurse Umane
Dincolo de gandirea pozitiva
Dincolo de gandirea pozitiva
Problem Solver versus Troubleshooter
Problem Solver versus Troubleshooter
Timpul, sursa implirilor sau a crizelor continue
Timpul, sursa implirilor sau a crizelor continue
Timpul, sursa implirilor sau a crizelor continue
Timpul, sursa implirilor sau a crizelor continue
Nevoia de modele - de la natural la dependenta
Se spune ca printre primele lucruri pe care le face un copil sunt incercarile de a imita ceea ce observa in jurul lui. Acest lucru se intampla atat in cazul copiilor care se joaca de-a mama...
Cand trainingul urmeaza obiectivele companiei
Este alinierea trainingului la obiectivele strategice ale organizatiei un ideal? Pentru a raspunde la aceasta intrebare ar trebui sa definim ce intelegem prin obiective strategice. In acest...
Arta de a face training potrivit
"Success seems to be connected with action. Successful men keep moving." spunea Conrad Hilton, fondatorul Hilton Hotels. Aceasta relatie intre succes si actiune se poate evidentia si in cazu...
Un posibil dictionar pentru servirea clientilor
Ridicarea standardelor de servire a clientilor devine, in timp, avantaj competitiv, mai ales pe o piata in care diferentierea se face din ce in ce mai mult pe baza calitatii serviciilor ofer...
Sapte neadevaruri care pot afecta relatia cu un client
Se spune ca tot ce ni se intampla este rezultatul a ce gandim - gandurile noastre genereaza reactii - spontane sau premeditate - care conduc la anumite comportamente. Modul in care reactiona...
Respectul de sine si performanta unui grup
O componenta importanta in analiza unui grup este imaginea de sine, felul in care se percepe si este perceput grupul in exterior. Imaginea de sine a unui grup include (fara a se limita la) s...
Trainerul extern, un furnizor de servcii la moda
In ultimii ani, in SUA se remarca o tendinta crescuta de externalizare a functiei de resurse umane, cu tot ce implica aceasta, inclusiv training. Aceasta tendinta este sustinuta de cresterea...